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未來是新科技應用的時代，如 AI、大數據分析，而串接人與人之間、人與服務之間、人與機器之間對話的 Bot 也變得不可或缺，協助企業得以持續追求更高價值的實現。
遊戲橘子以「Dare to Challenge」 核心精神深耕遊戲事業，從第一代戰力行銷力，第二代戰力網路線上經營，全方位佈局支 付、電商、影音、群募等多元新創領域，近期更斥資億元打造第三代戰力，以 beanfun! 扮演集團航空母艦，專攻 AI、大數據領域，並招攬人才與添購新設備，逐步將未來想像化為行動。
遊戲橘子以「Dare to Challenge」 核心精神深耕遊戲事業，從第一代戰力行銷力，第二代戰力網路線上經營，全方位佈局支 付、電商、影音、群募等多元新創領域，近期更斥資億元打造第三代戰力，以 beanfun! 扮演集團航空母艦，專攻 AI、大數據領域，並招攬人才與添購新設備，逐步將未來想像化為行動。
改變在即 HR 擬定兩大策略因應
面對市場與環境激烈變化，遊戲橘子人力資源單位在策略發展與組織人力配置方面，擬定兩大策略，一為創造更有競爭力的工作環境，以制度面的規劃、特別福利、公司文化塑造三大面向為主，包括提供新穎舒適的軟硬體設備、打造彈性效率與創意的工作環境、提供具產業競爭力的薪酬福利方案、創造和諧的勞資溝通環境，持續吸引更多志同道合的優秀人才加入橘子。
近年遊戲橘子嘗試許多新創福利，如洗衣、居家清潔等服務，使同仁無後顧之憂，可專注於工作上。而在人員聘僱方面，遊戲橘子透過人才培育、發展多元的人員聘僱方式，開放多種彈性跟可能，如派遣、約聘、外包廠商合作等。「現在許多人才與專業人士，是期望透過合作或專案等方式合作，甚至許多派遣的技術人力自身就不希望一直待在同一家公司，而是 A 公司合作結束後可至 B 公司合作，藉此累積多元的工作經驗。」遊戲橘子人力資源主管分享近年觀察到的台灣市場概況。
近年遊戲橘子嘗試許多新創福利，如洗衣、居家清潔等服務，使同仁無後顧之憂，可專注於工作上。而在人員聘僱方面，遊戲橘子透過人才培育、發展多元的人員聘僱方式，開放多種彈性跟可能，如派遣、約聘、外包廠商合作等。「現在許多人才與專業人士，是期望透過合作或專案等方式合作，甚至許多派遣的技術人力自身就不希望一直待在同一家公司，而是 A 公司合作結束後可至 B 公司合作，藉此累積多元的工作經驗。」遊戲橘子人力資源主管分享近年觀察到的台灣市場概況。
二為更有效率的人力資源管理，多元的聘僱方式、疫情促使分流上班與居家上班成為新常態等現況，對人力資源管理是重大挑戰，遊戲橘子不僅在管理制度上做了諸多優化，並透過自有 App工具和導入外部數位解決方案，如 Radar HR Bot 行動化智慧助理，協助流程擺脫地域和時間限制，讓同仁常態使用的請假、薪資查詢等服務可隨時隨地使用。也可做資料分析，協助主管做決策面上的數據考量，持續追求更高價值的實現。主管表示：「未來是新科技應用的時代，如 AI、大數據分析，而串接人與人之間、人與服務之間、人與機器之間對話的 Bot 也變得不可或缺。」
導入 Radar HR Bot 建構零時差行動化服務
導入Radar HR Bot前，遊戲橘子既有的人事資源管理系統權限只開放在公司使用， 若同仁臨時要請假，只能進公司處理，或是請其他同仁轉告，事後回公司補請假， 主管往往無法在第一時間得知同仁概況。 同仁也無法即時查詢薪資、假況查詢等人事資訊。如加班當日忘記申請且電腦已關機，若同仁還在公司也只能返回座位再開一次電腦申請，如果已離開公司就只能之後進公司時再申請，但難免有些同仁進公司一忙起來就將此事置於腦後，導致後續還要進行相關人事作業，造成諸多不便。遊戲橘子導入Radar HR Bot時， 除系統既有功能外，更先行透過人事資源管理系 統數據分析，篩選同仁日常常用功能，且能不限地點、時間都可以處理的，先行建置服務，像是同仁透過Radar HR Bot就能立即通知主管請假、申請補休、查詢相關人事資訊等，建構更有效率的人力資源服務。主管指出：「將服務從電腦搬移到手機，服務行動化本身就是一種進步。」
Radar HR Bot導入時除HR發送公告信、電子佈告欄公告，遊戲橘子與眾不同的是 有一個集結所有服務的內部平台，當同仁有任何需求時，通常第一時間就會上此平台尋求服務，像點餐。所以當 Radar HR Bot 上架時，其優質的服務與功能自然被同仁一傳十十傳百的傳播出去，現在更加 入HR 的新人訓練宣導，將優質服務植入同仁的日常生活。主管表示：「許多人資事項對同仁都是相當重要的，就算 HR 不主動宣導，同仁也會透過各種管道和工具得知， 現在 HR Bot 提供行動化服務，使用率相較電腦桌機多了 2 至 3 成。」
Radar HR Bot導入時除HR發送公告信、電子佈告欄公告，遊戲橘子與眾不同的是 有一個集結所有服務的內部平台，當同仁有任何需求時，通常第一時間就會上此平台尋求服務，像點餐。所以當 Radar HR Bot 上架時，其優質的服務與功能自然被同仁一傳十十傳百的傳播出去，現在更加 入HR 的新人訓練宣導，將優質服務植入同仁的日常生活。主管表示：「許多人資事項對同仁都是相當重要的，就算 HR 不主動宣導，同仁也會透過各種管道和工具得知， 現在 HR Bot 提供行動化服務，使用率相較電腦桌機多了 2 至 3 成。」
最高規格要求自我運用 Bot 將未來想像化為實際行動
除建構基本常用功能，橘子持續深入同仁 需求增加服務與功能，像是增加取消請假功能，過往同仁預先請好假，但可能因臨時狀況或其他原因要取消請假，卻無法立即取得服務，造成同仁困擾，透過 Radar HR Bot 便能隨時隨地取得服務。目前更陸續新增了生日祝賀、查詢假況等功能。另一個例子為系統的 UI/UX，為符合橘子 Logo CIS 企業識別形象規範與貼近同仁使用習慣，系統介面與操作流程都經歷許多調整，即使現在 Radar HR Bot 已上線，使用者體驗優化的腳步仍不停歇。「橘子始終都已最高規格的標準 要求自我，許多功能與服務都是市面上所不具備的，但橘子視其為基本要求。」主管點出 遊戲橘子與眾不同的企業文化，將未來想像化為實際行動。
現在更規劃將自行建置的「問問 HR」系統整併至 Radar HR Bot，並集結同仁常詢問的 HR FAQ、服務整併為單一內部平台，也透過收集彙整資料，為之後 Bot 服務結合機器學習鋪墊，進而提供同仁更智慧化的服務。
現在更規劃將自行建置的「問問 HR」系統整併至 Radar HR Bot，並集結同仁常詢問的 HR FAQ、服務整併為單一內部平台，也透過收集彙整資料，為之後 Bot 服務結合機器學習鋪墊，進而提供同仁更智慧化的服務。
遊戲橘子攜手叡揚 建構美好生活
Radar HR Bot 讓同仁有更多的工具跟選擇可以運用，主管表示：「叡揚與橘子長期配合， Radar HR Bot 許多服務與功能是共同建置與優化，在合作的過程中，叡揚以累積多年的經驗和專業提供許多建議，如在流程上設計代理人機制、常用通知等功能。我們所思量的出發點都是同仁最常使用的服務，將持續攜手建構令人嚮往的美好生活和工作環境。」遊戲橘子將 秉持，從 have a GOOD GAME! 進化到 have a GOOD TIME ！精神，以創新多元的管道攜手同仁邁進，轉動出更亮眼的橘色浪潮。
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